Teslimat ve İade Şartları

Hizmet Teslim Şartları

• Tüm eğitim ve danışmanlık hizmetleri internet üzerinden çevrim içi olarak sunulmaktadır. Hizmetlere katılım için gerekli bağlantı bilgileri, ödeme işleminin tamamlanmasını takiben e-posta yoluyla iletilir.

• Eğitimlere ve danışmanlık seanslarına yalnızca hizmeti satın alan kişi katılım sağlayabilir. Üçüncü şahıslarla paylaşım yapılması kesinlikle yasaktır.

• Teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler dışında, planlanan tarihlerde eğitimlerin gerçekleştirilmesi garanti edilir.

İptal, İade ve Değişiklik Koşulları

1. İade Şartları:

   • Ödeme onaylandıktan sonra, hizmet satın alınmış ve teslim edilmiş sayılır. Online eğitimlerde, içerik erişimi sağlandığı andan itibaren iade yapılamaz.

   • Canlı oturumlara kayıtlı olan katılımcılar, oturum tarihinden 48 saat öncesine kadar iptal talebinde bulunabilir ve ücretin %50'sini geri alabilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde iade yapılmaz.

2. Eğitim Tarihi Değişiklikleri:

   • Mücbir sebepler veya öngörülemeyen durumlar nedeniyle eğitim tarihleri değiştirilebilir. Bu durumda, tüm katılımcılar önceden bilgilendirilir ve uygun bir alternatif sunulur. Katılımcının yeni tarihe uygunluğu sağlanamıyorsa, kayıt diğer bir tarihe aktarılabilir.

3. Hizmet İhlalleri:

   • Online eğitim materyallerinin izinsiz paylaşımı, çoğaltılması veya dağıtılması hukuki yaptırımlara tabidir.

   • Danışmanlık veya eğitim hizmetlerinde, profesyonellik ve etik kurallar çerçevesinde hizmet sunulsa da katılımcıların kişisel veya ticari başarıları garanti edilmez.

Katılımcı Sorumlulukları

• Katılımcılar, teknik gereksinimleri (internet bağlantısı, gerekli yazılım ve donanım) karşılamakla yükümlüdür. Teknik altyapı sorunları nedeniyle hizmete erişemeyen katılımcılar için iade yapılmaz.

• Canlı oturumlarda, belirtilen tarih ve saatlerde oturuma katılmak katılımcının sorumluluğundadır.

Hizmet Sağlayıcı Sorumluluk Reddi

• Online eğitim ve danışmanlık hizmetleri, bilgi ve deneyim aktarımı amacıyla sunulmaktadır. Elde edilecek sonuçlar, katılımcının uygulama ve çabalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, herhangi bir kesin sonuç veya garanti verilmez.

• Mücbir sebepler (doğal afetler, altyapı sorunları vb.) nedeniyle hizmetin aksaması durumunda hizmet sağlayıcı sorumlu tutulamaz, ancak en kısa sürede telafi yolları sunulur.

İletişim ve Destek

• Eğitim ve danışmanlık süreçleriyle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

  • E-posta: bilgi@serdarsaglam.com

  • Telefon: (+90) 530 929 3699